Die Einrichtung dauert höchstens 10 Minuten — und wir führen Sie persönlich telefonisch durch alles.

Im Grunde geht es so: Basisstation an den Strom stecken — fertig. Das Gerät verbindet sich automatisch. Kein Internet, kein WLAN, kein Router nötig. Das GO-Mobilteil legen Sie über Nacht zum Laden in die Basis.

Danach rufen wir Sie kostenlos an und testen gemeinsam den Notruf. Unser Team steht Ihnen unter 0721 180 308 11 jederzeit zur Verfügung.

Innerhalb weniger Sekunden passiert folgendes:

1. Sie drücken die rote Taste.
2. Das Gerät verbindet sich sofort mit der Notrufzentrale — wie ein Telefon.
3. Die Fachleute fragen, was passiert ist und was Sie brauchen.
4. Sie alarmieren Rettungsdienst, Familie oder Nachbarn — je nach Situation.
5. Gleichzeitig erhalten Ihre Angehörigen eine Benachrichtigung per App.

Die Zentrale ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche besetzt. Sie sind nie allein.

In vielen Fällen ja — und das organisieren wir komplett für Sie.

Wenn Sie einen Pflegegrad (1–5) haben, übernimmt Ihre gesetzliche Pflegekasse bis zu 27,00 € pro Monat.

Wir stellen den Antrag für Sie und kümmern uns um die gesamte Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Ja — ganz einfach, jeden Monat.

Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfristen. Wenn Sie das Gerät nicht mehr brauchen, reicht eine kurze Nachricht an uns — per Telefon, E-Mail oder Brief.

Wir kümmern uns um den Rest. Das Gerät schicken Sie einfach kostenlos an uns zurück.

Das GO-Mobilteil ist komplett unabhängig von der Basisstation — es hat eine eigene SIM-Karte und nutzt das Mobilfunknetz. Sie können damit also an jeden Ort in Deutschland gehen.

Die Basisstation ist für den Schutz Zuhause zuständig. Das GO ist für unterwegs — beide zusammen ist das HOME&GO.