Fragen und Antworten: Versand

Falls Sie Ihr Gerät oder Zubehör zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]). Sie erhalten von uns im Anschluss ein kostenloses Rücksendeetikett.

Falls Ihr Paket nach 10 Werktagen nicht bei Ihnen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]

Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen kann.

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Falls Sie einen HOME&GO oder HOME&GO Family bestellt haben, erhalten Sie nachdem Ihre Bestellung an den Zusteller übergeben wurde einen DHL Trackingcode mit dem Sie die Lieferung nachverfolgen können.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL.

Ja, es ist möglich Ihre Lieferung an einen Paketshop oder eine Packstation zu adressieren. Geben Sie hierfür lediglich im Bestellprozess die entsprechende Adresse ein.

Wir liefern kostenlos innerhalb Deutschlands.

Der Versand unserer Notruf-Systeme (easierLife HOME, easierLife HOME&GO, easierLife GO, inkl. Family), sowie der Erweiterungen und Zubehör ist für Sie kostenlos!