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Meistgestellte Fragen

Was ist, wenn noch kein Pflegegrad vorhanden ist?

Ohne anerkannten Pflegegrad ist eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse in der Regel nicht möglich. Sie können aber einen Pflegegrad beantragen. Wir erklären Ihnen gerne, wie Sie dabei vorgehen und welche Informationen Sie benötigen.

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Muss ich den Antrag bei der Pflegekasse selbst stellen?

Nein. Bei easierLife müssen Sie den Antrag nicht allein ausfüllen und einreichen. Sie füllen lediglich unser Formular aus – den Rest übernehmen wir für Sie. So sparen Sie Zeit und müssen sich nicht selbst mit den Formalitäten beschäftigen.

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Welche Voraussetzungen müssen für die Kostenübernahme erfüllt sein?

In der Regel muss ein anerkannter Pflegegrad vorliegen. Außerdem sollte eine Situation bestehen, in der ein Hausnotruf sinnvoll ist – zum Beispiel, wenn Sie allein leben, über weite Teile des Tages allein sind oder im Notfall ein normales Telefon nicht sicher nutzen können. Wir prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, ob die Voraussetzungen erfüllt sind.

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Ab welchem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten für den Hausnotruf?

Eine Kostenübernahme ist bereits ab Pflegegrad 1 möglich, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Sie benötigen also keinen höheren Pflegegrad. Die Pflegekasse prüft den Antrag individuell. easierLife unterstützt Sie dabei und übernimmt die Antragstellung für Sie.

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Was ist, wenn ich das Gerät nicht mehr benötige?

Falls Sie das Gerät nicht mehr benötigen, können Sie ganz einfach kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit.

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Was hat der Zusatz „Family“ zu bedeuten?

Bei der Option „Family“ alarmiert das Notruf-System ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Notfallkontakte, wie Angehörige oder Freunde. Es wird keine professionelle Notrufzentrale alarmiert.

Bitte beachten Sie, dass Notruf-Systeme ohne Notrufzentrale nicht von der Pflegekasse übernommen werden.

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Was ist der Unterschied zwischen HOME, HOME&GO und GO?

Der easierLife HOME ist ein klassischer Hausnotruf für mehr Sicherheit Zuhause. Der Hausnotruf eignet sich für alleinlebende Senioren, die gerne abgesichert sein möchten.

Der easierLife HOME&GO ist ein Kombi-Gerät, das den Hausnotruf mit einem mobilen Notruf verbindet. Durch das handliche Mobilteil kann auch unterwegs ein Notruf ausgelöst werden. Das Mobilteil übermittelt bei einem Notruf automatisch einen punktgenauen Standort, sodass man im Notfall leicht geortet werden kann.

Der easierLife GO ist ein rein mobiler Notruf, mit dem man in kritischen Situationen von unterwegs einen Notruf auslösen kann. Auch bei diesem Gerät wird bei der Notrufauslösung der Standort übermittelt.

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Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Die Vertragslaufzeit unserer Geräte beträgt einen Monat, sodass Sie stets flexibel sind.

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Wie erhalte ich eine Kostenübernahme?

Eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse ist bei unserem Hausnotruf easierLife HOME und dem Kombi-Notruf easierLife HOME&GO möglich. Voraussetzung für die Kostenübernahme ist ein vorliegender Pflegegrad. Gerne übernehmen wir die Beantragung der Kostenübernahme für Sie. Dafür benötigen wir lediglich das ausgefüllte Formular zur Antragsstellung von Ihnen.

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Gerne beraten unsere Experten Sie kostenlos per Telefon oder Mail:

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