Pflegekasse

Unser Beratungsteam hilft Ihnen kostenlos und unverbindlich weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter 0721 180 308 11 oder über das Kontaktformular. Gemeinsam prüfen wir, ob eine Kostenübernahme für Sie möglich ist.

Auch privat Versicherte können eine Erstattung erhalten. Die Bedingungen können sich je nach privater Pflegeversicherung unterscheiden. Wir prüfen gerne mit Ihnen, welche Möglichkeiten bestehen und welche Unterlagen benötigt werden.

Eine Ablehnung bedeutet nicht automatisch, dass das Thema erledigt ist. Häufig lohnt es sich, die Begründung der Pflegekasse genau anzuschauen. Wir unterstützen Sie dabei und erklären Ihnen, welche nächsten Schritte möglich sind.

Nein. Notrufsysteme ohne professionelle Notrufzentrale werden in der Regel nicht von der Pflegekasse übernommen. Bei der Family-Option werden ausschließlich Ihre ausgewählten Kontakte benachrichtigt. Für die Kostenübernahme ist in der Regel ein System mit professioneller Notrufzentrale erforderlich.

Ja, wenn Sie zusätzliche Leistungen oder private Zusatzprodukte wählen, können Mehrkosten entstehen. Das kann zum Beispiel bei erweiterten Services oder besonderen Zusatzleistungen der Fall sein. Wir informieren Sie vorab, damit Sie wissen, welche Leistungen übernommen werden und wo ein Eigenanteil entstehen kann.

Die gesetzliche Pflegekasse kann die Basisversorgung eines Hausnotrufsystems übernehmen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehört ein Hausnotrufsystem mit Anschluss an eine rund um die Uhr besetzte Hausnotrufzentrale. Der GKV-Spitzenverband beschreibt Hausnotrufsysteme als Hausnotrufgerät mit Funksender und 24-Stunden-Hausnotrufzentrale.

Die Prüfung durch die Pflegekasse dauert in der Regel einige Wochen. Auf unserer Kostenübernahme-Seite nennen wir als Orientierung 2 bis 4 Wochen. Ihr Notrufsystem kann in vielen Fällen bereits vorher geliefert werden, während die Kostenübernahme parallel läuft.

Sie geben uns die wichtigsten Angaben, zum Beispiel Name, Pflegegrad und Pflegekasse. Danach reichen wir den Antrag vollständig bei Ihrer Pflegekasse ein. Die Pflegekasse prüft den Antrag und informiert Sie über die Entscheidung. Wenn Rückfragen entstehen, begleiten wir Sie weiter.

Nein. Bei easierLife müssen Sie den Antrag nicht allein ausfüllen und einreichen. Sie füllen lediglich unser Formular aus – den Rest übernehmen wir für Sie. So sparen Sie Zeit und müssen sich nicht selbst mit den Formalitäten beschäftigen.

In der Regel muss ein anerkannter Pflegegrad vorliegen. Außerdem sollte eine Situation bestehen, in der ein Hausnotruf sinnvoll ist – zum Beispiel, wenn Sie allein leben, über weite Teile des Tages allein sind oder im Notfall ein normales Telefon nicht sicher nutzen können. Wir prüfen gerne gemeinsam mit Ihnen, ob die Voraussetzungen erfüllt sind.