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Fragen und Antworten: Erweiterungen und Zubehör

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Was ist, wenn ich den Zahlencode des Schlüsseltresors ändern möchte?
Themen:

Teilen Sie uns und der Notrufzentrale (falls Sie diese gebucht haben) in jedem Fall eine Codeänderung mit, sodass Ihre Helfer im Notfall den Schlüsseltresor öffnen können.

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Wo bringe ich den Schlüsseltresor an?

Wir bieten zwei Arten von Schlüsseltresoren an.

Am Geländer: Der Schlüsseltresor kann als Vorhängeschloss an einem Geländer montiert werden.

An der Wand: Der Schlüsseltresor kann mit Schrauben an der Wand befestigt werden. Die Montagevorrichtung ist in der Lieferung enthalten.

Bestenfalls montieren Sie den Schlüsseltresor an einem unauffälligen Punkt außerhalb des Hauses oder der Wohnung.

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Für was benötige ich einen Schlüsseltresor?
Themen:

Der Schlüsseltresor ist empfehlenswert, falls Sie keinen Schlüssel bei Ihren Nachbarn oder Angehörigen deponieren können. Bei einem Notfall können Sekunden entscheidend sein. Durch den Schlüsseltresor können sich Ihre Helfer schnellstens Zutritt zu Ihrer Wohnung verschaffen. So ist keine mechanische Türöffnung durch die Polizei oder den Schlüsseldienst notwendig und Folgekosten werden vermieden.

Falls Sie eine Notrufzentrale buchen, wird der Code hier hinterlegt und nur im Alarmfall an den Rettungsdienst übermittelt.

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Wie lange halten die Batterien der Sensoren?

Die Batterielaufzeit der Sensoren beträgt etwa 4-5 Jahre.

Aber keine Sorge: Über die easierLife App kann zu jeder Zeit der Batteriestatus der Sensoren eingesehen werden. Außerdem wird eine Warnmeldung veranlasst, sobald sich die Batteriekapazität dem Ende zuneigt.

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Können Haustiere die smarten Sensoren auslösen?

Die smarten Sensoren erkennen, wenn sich Haustiere in der Wohnung oder dem Haus befinden (bis zu 27 kg Gewicht). Die Sensoren ignorieren Haustiere und erfassen ausschließlich Ihre Bewegungen.

Lassen Sie uns bei der Bestellung wissen, ob Sie ein Haustier haben. Wir bereiten das System entsprechend für Sie vor.

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Ertönt ein akustisches Signal, wenn durch die smarten Sensoren ein Alarm ausgelöst wurde?
Themen:

Nein, die Sensoren lösen kein aukustisches Signal aus, sondern senden einen stillen Alarm an die Notrufzentrale und das private Umfeld. Diese können sich daraufhin durch einen Anruf auf dem Notruf-System über Ihr Wohlbefinden erkundigen und weitere Maßnahmen einleiten.

Falls der Notruf-Nutzer nicht ansprechbar ist, wird ein Rettungsdienst vor Ort geschickt.

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Können die Sensoren Stürze erkennen?
Themen:

Die smarten Sensoren von easierLife entdecken Unregelmäßigkeiten in der täglichen Routine. Wird etwa über einen längeren Zeitraum keinerlei Bewegung in der Wohnung erfasst, kann dies auf eine gefährliche Situation hindeuten - etwa, dass der oder die Bewohnerin gestürzt ist oder ohnmächtig ist. In diesem Fall wird sofort eine Gefahrenmeldung an die Helfer veranlasst. Diese können daraufhin auf dem Notruf-System anrufen und sich nach dem Wohlbefinden erkundigen. Die Notrufzentrale schickt darüber hinaus einen Rettungswagen an Ihre Adresse.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den smarten Sensoren nicht um Sturzsensoren handelt. Herkömmliche Sturzsensoren sind gegenwärtig sehr ungenau und lösen oft Fehlalarme aus.

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Auf welcher Höhe werden die Sensoren angebracht?

Bestenfalls wird der Bewegungssensor etwa auf Kopfhöhe angebracht, sodass er den Raum bestmöglich erfassen kann.

Der Türsensor kann am oberen Teil der Tür angebracht werden, sodass man nicht aus Versehen im Vorbeigehen beschädigt.

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Reichen zwei Sensoren wirklich aus?
Themen:

Ein Bewegungssensor und ein Kontaktsensor sind für eine herkömmliche 2-3 Zimmerwohnung ausreichend. Durch eine zentrale Positionierung des Bewegungssensors, z.B. im Flur, können auch andere Bereiche abgedeckt werden. Er erfasst den Wechsel von Raum zu Raum. Zusätzliche Bewegungssensoren (z.B. für mehrstöckige Häuser) lassen sich außerdem ganz einfach einbinden.

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Wo platziert man die Sensoren?

Der Bewegungssensor wird an einem zentralen Punkt in der Wohnung platziert. Das kann z.B. der Flur oder ein Durchgangszimmer sein. Achten Sie darauf, dass der Bewegungssensor an einem Ort montiert wird, der zentral in der Wohnung liegt und den Sie häufig frequentieren müssen, um etwa in andere Zimmer zu gelangen. Das kann z.B. der Flur sein, oder ein Durchgangszimmer.

In manchen Fällen ist es auch empfehlenswert einen ergänzenden Bewegungssensor anzubringen, sodass die ganze Wohnung abgedeckt ist.

Der Türsensor wird an der Haustür angebracht und kann dort erfassen, wenn der Nutzer die Wohnung verlässt oder die Tür offensteht. Bei unüblichen Situationen, wenn etwa die Tür äußerst lange geöffnet ist, veranlasst der Sensor eine Gefahrenmeldung.

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