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Was passiert, wenn ich nicht in der Lage bin mich zu äußern, z.B. wenn ich gestürzt oder ohnmächtig bin?
Themen:

Sobald ein Notruf ausgelöst wird, wird automatisch eine Sprechverbindung mit Ihren Helfern hergestellt. Durch das empfindliche Mikrofon können auch kleinste Hintergrundgeräusche wahrgenommen werden, z.B. Atemgeräusche oder Bewegungen. Falls Sie sich nicht mehr äußern können, geht die Notrufzentrale vom einem medizinischen Notfall aus und informiert den Rettungsdienst.

Das sind Situationen, die jederzeit eintreffen können. Um sich bestmöglich abzusichern, empfehlen wir den Einsatz von smarten Sensoren, die mit dem easierLife HOME und easierLife HOME Family genutzt werden können. Durch das intelligente System sind Sie rundum abgesichert: Es erkennt Gefahrensituationen und macht eine aktive Betätigung des Notrufknopfs überflüssig.

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Reicht der Notrufknopf auch bis in den Garten oder in den Keller?
Themen:

Der Notrufknopf hat eine maximale Reichweite von 400m (im Freien). Die Reichweite ist allerdings von den baulichen Umständen abhängig. Deswegen empfehlen wir bei der Installation der Technik Reichweitentests durchzuführen, indem Sie nach der Installation den Notrufknopf aus den von Ihnen relevanten Bereichen auslösen (z.B. aus dem Garten oder dem Keller). Bitte beachten Sie dabei, dass bei einem Alarm im Garten oder Keller möglicherweise kein Sprechkontakt über die Basisstation mehr möglich ist.

Bei großen Häusern, im Garten oder Keller empfehlen wir ein zusätzliches Freisprechmodul (LINK)

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Muss ich den Notrufknopf beim Spülen, Duschen oder Baden abnehmen?
Themen:

Der tragbare Notrufknopf ist wasserdicht. Sie müssen ihn nicht abnehmen, wenn Sie Duschen oder Spülen. Der Notrufknopf kann auch unter fließendem Wasser gereinigt werden. Damit entspricht der Notrufknopf der Schutzklasse „IP68 - staub- und wasserdicht“.

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Beeinträchtigt der Notrufknopf andere medizinische Geräte, wie einen Herzschrittmacher oder ein Hörgerät?
Themen:

Nein, der easierLife HOME inklusive Zubehör sendet auf einer anderen Frequenz als ein Herzschrittmacher, oder ein Hörgerät. Sie können den Hausnotruf mit anderen medizinischen Geräten ohne Probleme nutzen.

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Muss ich den easierLife HOME mit der easierLife App nutzen?
Themen:

Sie können den easierLife HOME auch ohne easierLife App nutzen. Falls Sie wünschen, dass Ihre Angehörigen informiert werden, empfehlen wir die easierLife App zu installieren. So wissen Ihe Angehörigen stets, dass es Ihnen gut geht. Die easierLife App ist im Apple App Store und Google Play Store erhältlich.

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Kann ich den easierLife HOME mit Erweiterungsmodulen nutzen?

Ja der easierLife HOME lässt sich flexibel erweitern: Möchten Sie zusätzlichen Schutz im Bad oder Schlafzimmer, oder auf der Terrasse und im angrenzenden Garten? Hierfür haben wir zusätzliche Module die monatlich nach Belieben dazu gebucht werden können.

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Wie wird der easierLife HOME angeschlossen? Und muss dieser von Fachpersonal installiert werden?

Der Hausnotruf muss lediglich an den Strom angeschlossen werden und ist sofort betriebsbereit. Es bedarf keiner aufwändigen Installation oder Programmierung.

Auf unseren Installationsseiten finden Sie eine detaillierte Anleitung als PDF oder Video [LINK]

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Was ist der Unterschied zwischen easierLife HOME und easierLife HOME Family?
Themen:

Bei dem easierLife HOME und dem easierLife HOME Family handelt es sich um die gleichen Geräte. Lediglich die Alarmierung unterscheidet sich, also wer den Notruf am Ende entgegen nimmt.

Bei dem easierLife HOME Family werden ausschließlich Ihr privates Umfeld im Notfall alarmiert. Diese können Sie vorab selbst bestimmen. Ihre Notfallkontakte entscheiden dann, was zu tun ist und ob ein Rettungsdienst o.Ä. verständigt wird.

Bei dem easierLife HOME wird eine professionelle 24-Stunden-Notrufzentrale alarmiert. Diese sind rund um die Uhr verfügbar und wissen im Notfall genau was zu tun ist. Die Vorerkrankungen des Nutzers, Medikamentengabe, sowie Notfallkontakte sind hier ebenfalls hinterlegt. Die Notrufzentrale informiert je nach Dringlichkeit oder Schwere des Notfalls den Rettungsdienst und das private Umfeld.

Beachten Sie, dass eine Kostenerstattung durch die Pflegekasse nur möglich ist, wenn der Hausnotruf auf eine professionelle Notrufzentrale aufgeschaltet wird.


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Kann man den easierLife HOME auch bei Krankheiten nutzen?
Themen:

Ja, der Hausnotruf easierLife HOME eignet sich besonders bei Vorerkrankungen der Nutzerin oder des Nutzers, wie etwa Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Parkinson, Demenz, Multiple Sklerose und weiteren Krankheiten.

Bei einem Zwischenfall ist man durch den Hausnotruf schnell medizinisch versorgt.

Möchten Sie wissen, ob sich der easierLife HOME auch bei Ihrer Vorerkrankung eignet? Melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Was passiert, wenn man im Notfall den Notrufknopf nicht erreichen kann?
Themen:

Den Notrufknopf sollte man ständig bei sich tragen, um in kritischen Situationen schnell einen Notruf auslösen zu können. Für Personen, die vergesslich sind oder Dinge schnell verlegen, ist die Erweiterung mit den smarten Sensoren (LINK) empfehlenswert.

Die smarten Sensoren erkennen Gefahrensituationen und lösen automatisch einen Notruf aus. Hier muss der Notrufknopf nicht manuell betätigt werden.

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